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책소개

당신이 하는 것은 마케팅이 아니다

온라인 쇼핑몰을 운영하면서 느꼈던 궁금증과 어려움을 해소할 수 있는 방법을 담았다. 저자의 생생한 경험을 녹여냈기 때문에 초보자도 쉽게 따라할 수 있으며, 현직 셀러라면 지금 바로 적용해볼 수 있도록 자세하게 설명해 주고 있다. 스마트스토어 입점부터 판매와 마케팅, 상위 노출로 유입량 늘리는 방법까지 간단하게 이해할 수 있으며, 국내는 물론 해외 구매대행 사업까지도 맛볼 수 있는 구성입니다. 사업을 하면서 한번쯤은 고민해봤을 아이템 소싱, 이벤트, 노출 등의 다양한 문제들의 해결 방법을 제시함으로써 저자가 직접 적용해본 노하우도 엿볼 수 있다. 책을 보면서 궁금한 사항은 저자가 운영하는 카페(cafe.naver.com/planetlink)나 유튜브((Jobs TV)를 통해 피드백도 받을 수 있다.

저자소개

국내 중소기업 제품의 성공적인 해외 오픈 마켓 진출을 위해 ㈜플래닛링크 회사를 설립해 판매대행과 운영대행을 하고 있다. 현재는 한국무역협회 소속 국내 전자상거래 전담 1호 강사로 국내 국공립대학(강원대, 영남대, 한국외대, 목포대, 신라대, 전북대)에서 전자상거래(해외 오픈 마켓) GTEP 관련 전담 강사로 활동 중이며, 정부산하 공기업에서 전자상거래 세미나 기획과 강연, 컨설팅을 하고 있다. 다수의 글로벌셀러 관련 회사와 신의의 관계로 파트너쉽을 맺고 있으며, 현직 셀러로 계속 활동할 예정이다. 

목차

PART 01  국내 온라인 쇼핑몰 시작과 끝, 결국은 스마트스토어
1 왜 항상 시작은 스마트스토어인가? 
2 이제는 모바일 쇼핑이 대세 
3 부업을 생각한다면 최고의 마켓 

PART 02  스마트스토어에서 온라인 창업하기
1 팔리는 아이템 리스팅하기 
2 매출을 위한 첫걸음, 주문과 배송 처리 
3 정산 받는 것도 일이다 

PART 03  매출에는 이유가 있다, 네이버 통계 
1 네이버 통계를 알면 미래가 보인다 
2 전자상거래 요약 
3 오늘 보고서 
4 판매 분석 

PART 04  정답은 없지만 노력은 배신하지 않는다, 상위 노출 전략 
1 영원한 상위 노출은 없다 
2 상위 노출을 위한 카테고리 
3 상위 노출을 위한 키워드 
4 상위 노출을 위한 가격 
5 상위 노출을 위한 이미지 
6 상위 노출을 위한 상세 설명 
7 구매 혜택/조건 설정으로 리뷰 쌓기 
8 상위 노출을 위한 태그 

PART 05  내 스토어는 아마존이다, 스토어 브랜딩 전략
1 구매전환률 이해 
2 구매 욕구를 자극하는 상세페이지 전략 

PART 06  스토어에 사람이 넘쳐나는 유입량 늘리기 전략
1 노출 채널 확장, 럭키투데이 
2 노출 채널 확장, 기획전 
3 노출 채널 확장, 쇼핑윈도 
4 스마트스토어 이벤트 활용 

PART 07  해외 아이템은 필수, 스마트스토어 해외 B2C 창업 전략 
1 B2C 해외 구매대행으로 당장 창업 시작 
2 아이템 해외 구매대행 사업 스마트스토어 세팅 
3 경쟁력 있는 해외 아이템 소싱 
4 저렴하고 경쟁력 있는 배대지 활용법 
5 해외 구매대행 사업자의 세금 신고 

PART 08  남들과 차별되는 생각, 이미지 트레이닝 전략
1 해외 쇼핑몰로 판로 확장하기 
2 주력 상품을 만들어가는 생각 

PART 09  재구매와 충성 고객을 늘리는 CS 활용 전략
1 자주 발생되는 CS 대응 전략 
2 네이버 톡톡, 이제 챗봇으로 가자